Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami

Ketika Anda membuka akaun di aladin66, setiap transaksi, maklumat pembayaran dan detail peribadi Anda disimpan dengan enkripsi SSL peringkat bank.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan Data AmanPematuhan Undang-Undang Malaysia
aladin66 Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi akaun anda atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, tim sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi kepada sokongan kami dan dapatkan respons dalam 48 jam. Kami mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan data peribadi.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Sokongan untuk menghantar mesej langsung. Akses mudah kepada sejarah perbualan anda tersimpan di sana.
Permintaan Data Subyek Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Proses ini dikendalikan dengan tetap menjaga keselamatan akaun anda.
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data Anda

Setiap akaun aladin66 dilindungi dengan kata laluan terenkripsi dan autentikasi dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti mencurigakan, menyimpan log transaksi untuk keperluan pengesahan, dan menggunakan alat pengesanan penipuan.

Enkripsi Data

Semua maklumat yang dihantarkan antara peranti anda dan pelayan kami dikodkan dengan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran disimpan dalam pangkalan data bersendirian yang dilindungi lapis tambahan.

Pengesahan Identiti

Ketika anda membuka akaun atau mengesahkan pengeluaran, kami memverifikasi identiti anda melalui dokumen yang sah. Ini melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan log setiap transaksi untuk 7 tahun, mengikut keperluan pengawal selia. Anda boleh mengakses sejarah akaun anda dengan masuk ke bahagian Penyata dalam akaun anda.

Pengesanan Penipuan

Sistem kami menganalisis corak transaksi untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan sesuatu yang tidak dijangka, kami akan menghubungi anda untuk mengesahkan.

Pembaruan Kebijakan

Jika kami membuat perubahan kepada cara kami mengendalikan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akaun anda. Anda akan diberi peluang untuk menyemak kebijakan baru sebelum ianya berkuat kuasa.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam had yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Lazim tentang Privasi Data

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanya oleh pemain tentang cara kami menangani maklumat peribadi dan keamanan akaun. Jika anda tidak melihat jawapan yang anda cari, hubungi tim sokongan kami.

Kami menggunakan e-mel anda untuk pemberitahuan akaun, pengesahan transaksi dan makluman keamanan. Kami tidak menjual atau berkongsi alamat e-mel anda dengan pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi anda di tetapan akaun.

Tidak. Butir-butir kad atau nombor akaun bank anda tidak disimpan di pelayan kami. Ketika anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda dipindahkan ke halaman pembayaran penyedia yang dienkripsi. Kami hanya menerima pengesahan bahawa transaksi telah berjaya.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun itu aktif. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk audit dan kepatuhan undang-undang selama 7 tahun. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi sokongan.

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan terenkripsi dan kami memantau aktiviti mencurigakan secara real-time. Gunakan kata laluan yang kuat, jangan berkongsi butir-butir akaun anda, dan aktifkan autentikasi dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan.

Ya. Ini dipanggil permintaan akses data subyek. Hubungi sokongan dengan ID akaun anda dan kami akan mengumpulkan semua maklumat peribadi yang tersimpan dan menghantarnya kepada anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran terpercaya untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami mematuhi arahan pengawal selia dan mungkin mendedahkan maklumat jika diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau memasarkan senarai pemain kepada pihak lain.

Lawati halaman log masuk dan klik 'Lupa kata laluan'. Kami akan menghantar pautan pengesetn semula ke e-mel terdaftar anda. Pautan itu hanya berlaku selama 24 jam untuk keselamatan. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder Sampah atau hubungi sokongan.